Dari analisa yang peneliti kemukakan
dimuka, maka untuk keperluan analisis selanjutnya peneliti sajikan tabel
penolong tour belitung untuk menghitung korelasi antara variabel bebas dan variabel terikat
dengan menggunakan korelasi Rank Spearman sebagai berikut :
TABEL IV.20.
TABEL PENOLONG UNTUK MENGHITUNG KORELASI
ANTARA FUNGSI PELAYANAN DAN KEPUASAN PESERTA JAMSOSTEK
|
No
|
Skor Total
|
Rangking
|
b1
|
B12
|
||
|
X
|
Y
|
X
|
y
|
|||
|
1
|
26
|
24
|
39
|
39
|
-10
|
100
|
|
2
|
28
|
28
|
9.5
|
3
|
-6.5
|
42.45
|
|
3
|
27
|
24
|
25.5
|
39
|
3.5
|
12.25
|
|
4
|
28
|
27
|
9.5
|
6.5
|
-3
|
9
|
|
5
|
24
|
22
|
58
|
61
|
3
|
9
|
|
6
|
28
|
25
|
9.5
|
14.5
|
5
|
25
|
|
7
|
26
|
22
|
39
|
61
|
3
|
9
|
|
8
|
24
|
22
|
58
|
61
|
3
|
9
|
|
9
|
27
|
24
|
25.3
|
29
|
3.7
|
13.69
|
|
10
|
28
|
24
|
9.5
|
29
|
19.5
|
380.25
|
|
11
|
25
|
23
|
49.5
|
47.5
|
-2
|
4
|
|
12
|
27
|
24
|
25.3
|
29
|
3.7
|
13.69
|
|
13
|
28
|
24
|
9.5
|
29
|
19.5
|
380.25
|
|
14
|
25
|
22
|
49.5
|
61
|
11.5
|
132.25
|
|
15
|
28
|
28
|
9.5
|
3
|
-6.5
|
42.25
|
|
No
|
Skor Total
|
Rangking
|
b1
|
B12
|
b1
|
B12
|
|
X
|
Y
|
X
|
y
|
X
|
||
|
16
|
26
|
24
|
39
|
29
|
-10
|
100
|
|
17
|
28
|
28
|
9.5
|
3
|
-6.5
|
42.25
|
|
18
|
26
|
24
|
39
|
29
|
-10
|
100
|
|
19
|
27
|
23
|
25.3
|
47.5
|
22.2
|
492.84
|
|
20
|
26
|
24
|
39
|
29
|
-10
|
100
|
|
21
|
28
|
24
|
9.5
|
29
|
19.5
|
380.25
|
|
22
|
25
|
23
|
49.5
|
47.5
|
-2
|
4
|
|
23
|
26
|
24
|
39
|
29
|
-10
|
100
|
|
24
|
27
|
25
|
25.3
|
14.5
|
-10.8
|
116.64
|
|
25
|
23
|
23
|
62.5
|
47.5
|
-15
|
225
|
|
26
|
27
|
24
|
25.3
|
29
|
3.7
|
13.69
|
|
27
|
25
|
23
|
49.5
|
47.5
|
-2
|
4
|
|
28
|
24
|
23
|
58
|
47.5
|
-10.5
|
110.25
|
|
29
|
27
|
24
|
25.3
|
29
|
3.7
|
13.69
|
|
30
|
28
|
24
|
9.5
|
29
|
19.5
|
380.25
|
|
31
|
23
|
23
|
62.5
|
47.5
|
-15
|
225
|
|
32
|
27
|
25
|
25.3
|
14.5
|
-10.8
|
116.64
|
|
33
|
26
|
22
|
39
|
61
|
22
|
484
|
|
34
|
28
|
24
|
9.5
|
19
|
9.5
|
90.25
|
|
35
|
27
|
25
|
25.3
|
14.5
|
-10.8
|
116.64
|
|
36
|
25
|
22
|
49.5
|
61
|
11.5
|
132.25
|
|
37
|
25
|
23
|
49.5
|
47.5
|
-2
|
4
|
|
38
|
27
|
24
|
25.3
|
29
|
3.7
|
13.69
|
|
39
|
26
|
23
|
39
|
47.5
|
8.5
|
72.25
|
|
40
|
28
|
28
|
9.5
|
3
|
-6.5
|
42.25
|
|
41
|
25
|
22
|
49.5
|
61
|
11.5
|
132.25
|
|
42
|
22
|
22
|
66
|
61
|
-5
|
25
|
|
43
|
25
|
23
|
49.5
|
47.5
|
-2
|
4
|
|
44
|
28
|
25
|
9.5
|
14.5
|
5
|
25
|
|
45
|
27
|
24
|
25.3
|
29
|
3.7
|
13.69
|
|
46
|
24
|
22
|
58
|
61
|
3
|
9
|
|
47
|
26
|
23
|
39
|
47.5
|
8.5
|
72.25
|
|
48
|
27
|
24
|
25.3
|
29
|
3.7
|
13.69
|
|
49
|
28
|
27
|
9.5
|
6.5
|
-3
|
9
|
|
50
|
23
|
23
|
62.5
|
47.5
|
-15
|
225
|
|
51
|
22
|
22
|
66
|
61
|
-5
|
25
|
|
52
|
27
|
24
|
25.3
|
29
|
3.7
|
13.69
|
|
53
|
25
|
26
|
49.5
|
9.5
|
-40
|
1600
|
|
54
|
28
|
26
|
9.5
|
9.5
|
0
|
0
|
|
55
|
28
|
24
|
9.5
|
29
|
19.5
|
380.25
|
|
56
|
27
|
24
|
25.3
|
29
|
3.7
|
13.69
|
|
57
|
25
|
23
|
49.5
|
47.5
|
-2
|
4
|
|
No
|
Skor Total
|
Rangking
|
b1
|
B12
|
b1
|
B12
|
|
X
|
Y
|
X
|
Y
|
X
|
||
|
58
|
27
|
28
|
25.3
|
3
|
-22.3
|
497.29
|
|
59
|
23
|
23
|
62.5
|
47.5
|
-15
|
225
|
|
60
|
22
|
22
|
66
|
61
|
-5
|
25
|
|
61
|
25
|
24
|
49.9
|
29
|
-20.5
|
420.25
|
|
62
|
24
|
22
|
58
|
61
|
3
|
9
|
|
63
|
28
|
26
|
9.5
|
9.5
|
0
|
0
|
|
64
|
25
|
22
|
49.5
|
61
|
11.5
|
132.25
|
|
65
|
28
|
26
|
9.5
|
9.5
|
0
|
0
|
|
66
|
28
|
25
|
9.5
|
14.5
|
5
|
25
|
|
67
|
27
|
24
|
25.3
|
29
|
3.7
|
13.69
|
|
|
1748
|
1608
|
2259
|
2268
|
9
|
9049.7
|
Sumber : Hasil Penelitian Tahun 2007
Selanjutnya, untuk mengetahui hubungan
fungsi pelayanan terhadap kepuasan peserta Jamsostek, berikut peneliti belitung tour lakukan
uji statistik dengan menggunakan rumus korelasi Rank Spearman, sebagai berikut
:
Berdasarkan hasil perhitungan di
atas, diperoleh koefisien korelasi sebesar 0,820. Jadi terdapat hubungan yang positif travel belitung antara fungsi
pelayanan dan kepuasan peserta Jamsostek. tour belitung murah Untuk dapat memberi paket tour belitung interpretasi
seberapa kuat hubungan itu, maka dapat digunakan pedoman seperti yang tertera
pada tabel dibawah ini :
TABEL IV.21
PEDOMAN UNTUK MEMBERIKAN INTERPRETASI
KOEFISIEN KORELASI
|
Interval Koefisien
|
Tingkat Hubungan
|
|
0,00
– 0,199
|
Sangat
Rendah
|
|
0,20
– 0,399
|
Rendah
|
|
0,40
– 0,599
|
Sedang
|
|
0,60
– 0,799
|
Kuat
|
|
0,80
– 1,000
|
Sangat
Kuat
|
Sumber : Sugiyono, Statistik Untuk Penelitian, 2000 :
216
Berdasarkan
tabel di atas, maka koefisien korelasi yang ditemukan sebesar 0,820 termasuk
pada kategori sangat kuat. Jadi terdapat hubungan yang sangat kuat antara
fungsi pelayanan terhadap kepuasan peserta Jamsostek. Dan untuk memastikan
apakah Ho : “Tidak ada hubungan positif fungsi pelayanan terhadap kepuasan
peserta Jamsostek pada PT. Jamsostek (Persero) Kantor Cabang Grogol”, diterima
sepenuhnya atau sama sekali ditolak dan Ha : “Ada pengaruh positif fungsi
pelayanan terhadap kepuasan peserta Jamsostek pada PT. Jamsostek (Persero)
Kantor Cabang Grogol”, diterima atau ditolak, maka perlu dilakukan pengujian
hipotesis dengan rumus uji signifikansi korelasi Rank Spearman sebagai berikut
:
Uji signifikan t hitung
11,55 nilai t tabel dk = 67 – 2 = 65, tidak ada maka perlu dicari
dengan interpolasi uji dua pihak taraf kesalahan 5% (taraf kepercayaan 95%),
dalam perhitungan sebagai berikut :
GAMBAR
IV.2.
PERBANDINGAN SIGNIFIKAN
a b c d
60c - 60 x 2,000 = 5 x (-0,02)
60c = 120 – 0,1
c = 
c = 1,998
|
a b c d
(65 – 60) : (120 – 60) = (65 – 60)
: (120 – 60)
5 60 c - 2.000 1.980 – 2.000
60c - 60 x 2,000 = 5 x (-0,02)
60c = 120 – 0,1
c =
c = 1,998
|
Pada t tabel sebesar
1,998, maka t hitung sebesar 11,55 dan t tabel 1,998
sesuai dalam hitungan hipotesis statistik jika t hitung > t tabel
maka Ho di tolak dan Ha di terima dengan demikian bahwa fungsi pelayanan
mempunyai hubungan yang signifikan terhadap kepuasan peserta.
Untuk menentukan determinasinya
adalah kuadrat dari koefisien korelasi (r2) = 0,8202 = 0,67, hal ini
berarti varian yang terjadi pada variabel kepuasan peserta sebesar 67%
ditentukan oleh besarnya fungsi pelayanan. Pengertian ini sering diartikan hubungan
fungsi pelayanan terhadap kepuasan peserta Jamsostek 67% dan sisanya sebesar
33% kemungkinan berhubungan dengan faktor lain.
GAMBAR IV.3.
UJI HUBUNGAN POSITIF KOEFISIEN KORELASI
DENGAN UJI DUA PIHAK
 |
Sumber: Analisis Penelitian, 2007
