Adanya penambahan kepesertaan atau
menjadikan peserta sebagai pelanggan yang setia sehingga pelanggan tersebut
akan memberitahukan kepada kerabat lain atau peserta tidak mempedulikan
perusahaan pesaing lainnya.
TABEL IV.14.
PERNYATAAN
RESPONDEN TENTANG TARGET YANG DITENTUKAN TERCAPAI
(n=67)
No.
|
Pernyataan Responden
|
Frekuensi
|
Persentase
|
1.
|
Pelayanan yang diberikan sangat sesuai
dengan harapan.
|
38
|
56,72
|
2.
|
Pelayanan yang diberikan sesuai dengan
harapan.
|
24
|
35,81
|
3.
|
Pelayanan yang diberikan kurang sesuai
dengan harapan.
|
5
|
7,47
|
4.
|
Pelayanan yang diberikan tidak sesuai
dengan harapan.
|
-
|
-
|
|
Jumlah
|
67
|
100
|
Sumber :
Hasil Penelitian Tahun 2007
Tidak ada komentar:
Posting Komentar